连载8：在ebay上建立一个店铺

如果想在ebay上做长久生意，开一个store就是必须考虑的了。在有一定数量的商品后，就可以考虑开一个store了。
一个ID无论在中国也好，美国也好，只能开一个store店铺。
以前要求必须好评分达到20以上才可以开store，现在好像ebay修改了政策，只要认证后就可以了。

目前中国易趣上申请一个基本店铺是免费的，而在其它国家，一般都需要$15~$500一个月。
在中国发布店铺商品是免费的，而在美国平台上发布一个店铺商品，是每30天收费$0.02。

对于外贸卖家而言，在中国易趣平台上申请一个店铺，然后登陆美国平台发布店铺商品，只需交纳$0.02登陆费即可，可以节省一笔店铺费用。

但是对于大卖家而言，如果做外贸，推荐在美国（或者其他国家）申请店铺，否则你的店铺曝光率和客户访问率都会打折扣。

这里我要说明作店铺的话，有几个问题：
（1） 店铺物品（store inventory items，非拍卖或者固定价格物品）成交费用高达8%。
（2） 店铺物品（store inventory items）虽然登陆费低，但是在关键词搜索中是搜索不到的，ebay的搜索引擎只能先搜索auction或者“buy it now”物品，而不会搜索店铺物品。
（3） 超级店铺，高级店铺会在搜索页面中被推荐，而普通店铺基本上没有机会在搜索页面中曝光，即使你有很多很多物品在线，除非搜索的关键词的物品只有你的store有，没有和你类似的高级店铺。
（4） 为了吸引客户到店铺中来，每天发布一定数量的auction是非常有必要的。
（5） 店铺装修很有意思，每年ebay都会进行店铺装修大竞赛，有这方面资源的可以发挥，做一个漂亮的店铺对吸引客户非常有益的。
（6） Store Referral Credit
每次通过独立的连接带来客户在你的店铺中购买物品，ebay会返回你75%的交易费用。店铺物品成交后会有8%的成交费用，但是如果该客户是通过你的工作带来的，则你可以得到其中75%的费用返还，相当于只支付

收款和物流（连载5）

c)外贸销售的收款

目前ebay上使用率最高的就是Paypal作为收款工具，Paypal我们会专门在后面做介绍，而其他可用的办法还包括：
（1） MoneyBookers.com 这是在英国的一家在线收款付款的平台，使用起来比较方便，对中国买家有几个好处就是卖家无须承担费用，可以快速撤款到国内帐号。但是目前很少有客户愿意用这个，而且MoneyBookers似乎对中国的信用卡无法使用，英联邦的国家支持比较好的。
（2） 西联汇款，最快捷的支付形式，对于大金额的订单以及老客户，可以请他们使用西联，我就有很多固定客户通过西联来付款的。但在ebay平台上，一般是反对使用西联汇款的。具体西联汇款的使用，只要告知对方你的first name和last name，就可以了，取款时凭你的身份证和对方提供的MTCN监控号码以及对方的姓名去中国邮局网点以及农业银行网点提取现金。如果想取美元，一般去农行比较好。
（3） Money Order 或者Personal Check，这个对中国卖家一般不适用，因为如果买家给你寄来这个的话，你要兑现可能要至少一个月的时间才能到帐。如果你在美国，加拿大有朋友，那可以请他们代收，一般一周到帐的。这种支付方式在美国目前还是有很多用户都愿意使用的。
（4） Bank Wire Transfer，就是通过银行电汇，使用的银行账户一般的银行账户都可以，推荐使用中行，具体如何接收对方付款，你要亲自去银行问一下，银行会提供一个英文格式的银行名称，银行的地址，邮编，Swift Code（这个最重要），然后再加上你的姓名和帐号这些信息就可以了。把这些信息提供给买家就可以了，一般从美国到中国银行的账户汇款只需要大概3天时间。这里大家要注意的就是从国外电汇过来的时候，有可能会被中转银行扣一笔中转费用，金额不等，一般最多是扣30美金。我的经验是小金额的电汇似乎没有扣过的，但是金额较大的时候（大于100）几乎都有被扣过大小不等的费用。另外电汇费用也比较高，一般都是需要大概40美金左右一次，所以金额比较小的时候许多客户是不愿意选择使用这一种付款方式的。
（5） 挂号信夹带现金，如果客户没有信用卡，也不愿意用PP，金额也不大，可以考虑使用这种方式。

eBay 外贸经验谈（连载一）

1． 准备工作
a) 第一步，我们当然要在易趣上去注册一个ID，作为中国用户，我们当然要在易趣上来注册，注册过程大家都会，注册完成后去找易趣认证一下，就OK了，就可以上网进行销售了。
注册完易趣，要想从事国际贸易，就还必须申请一个国际的paypal帐户，并且要经过认证才能够进行进行外贸销售，这是易趣目前对中国用户的一项特殊要求。具体paypal帐户如何申请，如何认证，相关问题我们后边细谈。

要在国际平台上销售自己的商品，就必须登录对方国家的网站，如果你想在美国网站上销售，就必须访问www.ebay.com然后用你的注册用户名直接登录，就可以开始销售了，中国用户无需再在美国平台上用信用卡进行认证。

======================下面是列出来的后边要写的一些简单提纲，会逐渐展开
特别问题
关于所谓的国外ID
中国ID容易被封么？

b) 销售物品的选择
c) 外贸的收款
d) 物流
e) 资金准备

2． 深入
a) Post first lising
b) Auction
c) Send invoice
d) Second chance offer
e) Combined order and shipping
f) Relist fee credit
g) store
h) Ebay tools
i) Picutre
j) Ebay fees（如何计费的）
k) 盗用图片
l) 盗用描述
m) Shill bidding
n) 低价高运费
o) 拍下不买
p) 客户纠纷处理
q) 差评怎么办
r) Communication 英语水平
s) 中国用户常见问题
t) Ebay帐号被封

3． Paypal
a) 注册Paypal的注册信息

ebay外贸心得与经验谈-外贸收款和物流
2007年03月17日 星期六 23:28
ebay外贸心得与经验谈-外贸收款和物流c)外贸销售的收款目前ebay上使用率最高的就是Paypal作为收款工具，Paypal我们会专门在后面做介绍，而其他可用的办法还包括：（1）MoneyBookers.com这是在英国的一家在线收款付款的平台，使用起来比较方便，对中国买家有几个好处就是卖家无须承担费用，可以快速撤款到国内帐号。但是目前很少有客户愿意用这个，而且MoneyBookers似乎对中国的信用卡无法使用，英联邦的国家支持比较好的。
（2）西联汇款，最快捷的支付形式，对于大金额的订单以及老客户，可以请他们使用西联，我就有很多固定客户通过西联来付款的。但在ebay平台上，一般是反对使用西联汇款的。具体西联汇款的使用，只要告知对方你的firstname和lastname，就可以了，取款时凭你的身份证和对方提供的MTCN监控号码以及对方的姓名去中国邮局网点以及农业银行网点提取现金。如果想取美元，一般去农行比较好。
（3）MoneyOrder或者PersonalCheck，这个对中国卖家一般不适用，因为如果买家给你寄来这个的话，你要兑现可能要至少一个月的时间才能到帐。如果你在美国，加拿大有朋友，那可以请他们代收，一般一周到帐的。这种支付方式在美国目前还是有很多用户都愿意使用的。
（4）BankWireTransfer，就是通过银行电汇，使用的银行账户一般的银行账户都可以，推荐使用中行，具体如何接收对方付款，你要亲自去银行问一下，银行会提供一个英文格式的银行名称，银行的地址，邮编，SwiftCode（这个最重要），然后再加上你的姓名和帐号这些信息就可以了。把这些信息提供给买家就可以了，一般从美国到中国银行的账户汇款只需要大概3天时间。这里大家要注意的就是从国外电汇过来的时候，有可能会被中转银行扣一笔中转费用，金额不等，一般最多是扣30美金。我的经验是小金额的电汇似乎没有扣过的，但是金额较大的时候（大于100）几乎都有被扣过大小不等的费用。另外电汇费用也比较高，一般都是需要大概40美金左右一次，所以金额比较小的时候许多客户是不愿意选择使用这一种付款方式的。
（5）挂号信夹带现金，如果客户没有信用卡，也不愿意用PP，金额也不大，

ebay外贸心得与经验谈-外贸常见的违规案例
2007-06-19 17:37
做ebay外贸生意，很多人经常在论坛里发言，问为什么ebay删我的物品，为什么ebay封我的帐号，其实很简单，对卖家帐号的任何动作，ebay都会有相应的邮件通知，告诉具体的原因，而卖家本身也可以和ebay联络了解具体的原因。但有一点是明确的，对所有卖家是一视同仁的，只要不违规，就不会被封号。
根据我的一点经验，中国卖家最容易因为下面一些原因导致警告或者被封号：
a) VeRO
Verified Rights Owner (VeRO) Program 是这个英文句子的简称，就是所谓的版权人保护计划。所有因为侵犯版权所有人，商标所有人等类似的案例都归于此类。
一般中国卖家可能涉及的物品有：
服装类：比如Nike等国际品牌的产品。
提包类：LV皮包
DVD：欧美影视产品 还有很多很多，具体可以在下面这个连接看到：
http://pages.ebay.com/help/tp/vero-rights-owner.html 在这里要特别强调的是，无论你卖什么样的名牌，也许暂时没有问题，但绝对不会长久的。而且即使你的物品是正品，也是违反此条的。 b) Shill Bidding
Shill的意思是雇佣骗子，象“自拍自买”就属于这种典型，另外请他人为自己投标，抬高价格，都属于这种情形，实际之间没有发生交易，只是在控制拍卖物品的价格。 在这里提醒大家，轻易不要自己或者找别人来抬高价格，最后收到伤害的还是自己。 详情参考：
http://pages.ebay.com.cn/help/policies/seller-shill-bidding.html
c) Circumventing Fees
逃避费用。典型的就是“低价格，高运费”，可以说现在大部分中国卖家都有这种情形存在，但是要注意控制适当，不要有太高的运费。 d) Description and Picture Theft
盗用图片和描述。有些卖家没有自己的图片，直接从网上找其他卖家或者从其他网站上拷贝图片内容，都有可能被图片所有人发难。

ebay外贸心得与经验谈-ebay国际贸易总结 (转载)
2007-11-15 14:37
ebay外贸心得与经验谈-ebay国际贸易总结
在ebay的国外平台上，每天有成千上万的同类产品在发布，如何让客户找到你的产品，并最终给你下单呢？（1） 标题要响亮，尽可能包括相应的关键词，要知道ebay的绝大多数买家是通过管几次搜索来下单的，订购有店铺的卖家可以通过ebay提供的销售报告察看客户是通过哪些关键词来进入自己的店铺的，从而制定相应的对策。（2） 物品选择，做销售不能仅仅靠自己的感觉，老外到底喜欢什么样的物品，你有哪些资源，这些大家要首先对ebay上别的卖家在做哪些产品的销售做一个通透的研究和分析，然后再来选定你要做的商品。从我个人的感觉而言，ebay上经营的物品真的是五花八门，无所不有，有些匪夷所思的物品竟然也会被抬的很高。我知道，有人说在他烤得面包中有一个隐藏的耶稣图像，然后拿出来拍卖，数千次的点击被抬到了上千元的价格。有国外卖家，专门卖布料的，还有专门卖瓷砖的，他们的信用度都相当高，呵呵，想想看，你有哪些物品资源，可以在外贸中大展手脚呢。但这里给大家重申一个意见，不要做盗版以及假货，否则你会睡不好觉，ebay上的生意也绝对无法长久的。另外选择物品的时候要切实考虑价格竞争力，考虑运输的形式和成本进取。（3） 物品上线时间的考虑
一般而言，国外客户，上网比较集中的时间是在当地时间19点到23点之间，则这个时间投标的客户也相对而言比较多，而周五，周六，周日的晚上这个时间段较平时又相对多一些。因此选择下线时间在这个时段，比别的时段下线成交率更高，因为老外很多客户喜欢在最后一刻下单。（4） 在多个国家平台发布
一般而言很多中国卖家都选择英语系国家，英语系的目前包括美国，加拿大，英国，爱尔兰，澳大利亚等主要平台，为了促进成交率，可以选择在这些国家的ebay平台上都发布物品，可以有效促进成交。有许多中国卖家似乎认为英国平台比较好，可能是考虑是不是在英国被封的机会比较少，其实这些国家平台的ebay规则基本上没有多大差别，最关键的问题还是自己所经营的物品以及其他方面有没有违反规定，只要物品没问题，在哪个平台上的机会都是一样的。（5） 最好在国外平台上申请店铺
许多中国卖家为了节省店铺费用，选择在中国易趣上申请店

EBAY上成功做外贸浅谈 (转载)
2007-11-15 15:21
本文由易趣外贸专家撰写，发表于易趣社区，现收录入我们的空间，与大家分享。通过这篇指南，您能对如何在eBay易趣进行外贸交易有一个基本的了解。目录：
EBAY外贸卖家的素质和要求
成功卖家必备条件
如何通过PAYPAL顺利收款
安全运转PP的关键
EBAY卖家如何降低外贸风险
如何增加客户的回头率及客户的维护
如何提高EBAY上的商品浏览量
EBAY销售前准备工作
如何搜索EBAY上热门产品
在国外EBAY上销售新手如何打开局面
EBAY产品定价/结束时间小窍门
各种常用支付手段的风险分析
形式发票
中国EBAY卖家的赢利模式探索
有几种情况建议不要用PP收款
如何进行高效的EBAY销售管理EBAY外贸卖家的素质和要求: 1.诚. 诚实,实在,可以信赖.2.信. 讲信誉, 说话算数,赔本生意行家做.3.正. 为人做生意正派,少来坑蒙拐骗,做生意就是做人.4.雅. 能够彬彬有礼,不卑不亢的和买家沟通.5.成熟. 一个心理成熟的卖家处世和对待客户会和楞头青截然不同. 有问题不慌不乱.6.爱国. 没有买家会尊重一个不热爱自己民族国家的卖家的.7.达. 能够就自己的产品,从售前产品介绍到售后服务,与客户进行准确即时的用外语进行沟通.8.专. 熟悉产品,做就某一行业专业的卖家,能够就某个产品就技术层面去帮助客户,没有买家愿意从一个对自己产品不知所云的卖家那儿购物.9.熟悉产品的采购渠道,有厂商长期的支持和售后服务的承诺.10.熟悉互联网,熟悉网络赢销售. 其核心是如何增加你的信誉度!11.了解西方消费者的购物文化及心理.12. 对产品和市场有商人敏感,猎狗的嗅觉.其它因素,不能一一尽表.
成功卖家必备条件在国际EBAY上销售,对于人的素质条件要求比较高,我在前面有关卖家素质要求方面有所归纳,不一定全部是正确的,不过,每个卖家能从那几个方面能够尽量去要求自己达标,我认为这个过程本身就是一种进步.通过EBAY做国际销售, 做一个成功的卖家, 有几个条件是必须具备的:1.语言关.2.外贸关,了解最起码的一些外贸流程和术语.3.产

前两天，美国境内的google adwords 用户惊喜的发现其账户内多了print ad（报纸广告）的标签， 原来美国Google AdWords 打破其只有网络广告的限制，开始了网络媒体与报纸媒体的暂新尝试。
下面且看美国Google学习中心是怎么介绍print ad的。
“Google print ad ”是一种全新的广告模式，他能将您的目标广告投放到美国境内报纸上的，从而通过延升信息传播渠道和拓展受众面来加强您的网络在线广告的效果。
我们不仅能帮您找到合适的报纸，而且会可以通过一定的调整来满足您的广告需求。另外AdWords 界面非常容易操作，您可以容易的寻找当地的报纸、确定日期、选择报纸位置、提交广告，以及拥有安全的在线支付系统。
除了比更容易购买外，Google print ad 广告与传统报纸广告是一模一样的。
毫无疑问，美国Google 的这一狠招不久的将来就会出现在我们的身边。而这对于广告主来说无论如何都是一个好消息来着。

现在很多网站都在投放Adsense广告，Adwords则是广告发布商，我个人觉得，如果大家想深入了解AdSense，不如使用一段时间的Adwords，自己来做广告发布商，使用一段时间的AdWords后，我们就会明白为什么自己的AdSense挣不到钱了。
　　我以前用过一段时间的Adwords，后来感觉没有什么效果就不用了，这些天我又再次使用了一次Adwords，使用一天时间，我就明白了一个道理：为什么我的AdSense赚不到钱呢？只有用过AdWords才会知道原因，因为目前的广告价格实在是低的离谱。
　　我投放的是每天1美元的预算，每个点击为0.01美元，结果显示的数字令人吃惊，我只花了0.03美元，就取得了5363次显示，点击率为0.05%，展现次数却挺高，以我的每天1美元的预算，竟然可以将广告显示18万次，18万次显示只需要1美元，你说做AdSense可能挣到钱吗？即使有可能，那么代价也是极高的。
　　出现这种情况，根据我的推断，其最为根本的原因就是因为：中文流量本身就不值钱。
　　目前国内的中文网站多如牛毛，中文广告显示的次数也很多，人为的造就了一个不对等的市场环境，广告发布商很少，却又有很多个人网站希望通过Adsense赚钱，不过有人挂AdSense很长时间，却连100美元的门槛都没有达到，其实是在白白给别人显示广告。这里面最根本的原因就是，中文的流量根本就不值钱。即使广告商出价为0.01美元，也照样可以显示大量的广告，那么广告商们就会想，我为什么要把点击价格提高到0.02美元呢？于是中文AdSense的广告就被普遍压到这么低的价位上了。
　　而更为可悲的事情是，即使Google AdSense的价格这么低，也要比国内所有的广告商的价格都要高（包括百度主题推广），这也就是即使AdSense价格这么低，广大中文网站还不得不做AdSense的原因了。
　　那么，面对这种情况，国内的个人网站或者个人博客应该怎么办呢？
　　我看只能等待，中文的网络广告市场目前还太小，广告商处于强势地位，只有耐心等待中文网络广告市场变大，变得竞争激烈，中文广告的点击价格才有可能上升，目前0.01美元的点击价格，短时间内估计个人网站或博客还需要忍受一下。
　　我的另外一个观点是，既然广告价格

前言：以下内容是我前段时间，根据个人操作搜索引擎推广以来的经验总结。初衷仅是考虑做一个资料性的备份。随着现在上网的人越来越多，很多企业开始重视起网络推广，但它们却不知从何入手。这就是我发表此文的意义所在了。希望更多的企业和个人能正确运用搜索推广，产生目标价值。
在国内网络搜索引擎网站中，百度，Google，YAHOO中国占据了超过85%的市场份额。它们都有一个共性，按点击付费，英文简称P4P。对企业产品真正感兴趣的潜在客户能通过有针对性的“产品关键词”直接访问到企业的相关页面，更容易达成交易。
合理的使用搜索网站，能给网站带来大量的流量，从而让更多地人了解网站上介绍的产品，起到很好的品牌宣传效果，并促使销量增加。而付出的费用绝对是低于传统媒体广告，同时搜索引擎营销能针对性的进行推广，从而有效控制推广成本。
国内三大搜索引擎操作形式

搜索引擎
注册方式
首付费用
续费方式
合作伙伴
备注

百度
直接找百度公司开户
600元年服务费+1500元首次冲值费用
每次续费必须是100元的倍数
21CN，39搜索,天天搜索,上海热线搜索,中搜
目前，百度仅在国内少数地级城市设立公司，为避免客户流失才下设代理。

找百度下设的代理商开户
600元年服务费+1500元首次冲值费用

Google
直接找Google公司开户(有发票)
50元开户费+50元首次冲值费用
每次续费必须是100元的倍数
SOSO搜索，163搜索，中华搜索，ASK搜索
Google在上海、北京设立了公司，因其系统的不完善性，需要代理开拓业务。

找Google下设的代理商开户(有发票)
600元开户费+1500元首次冲值费用
每次续费必须是100元的倍数，加20%代理商手续费

YAHOO中国
找YAHOO中国下设的代理商开户
600元开户费+2000元首次冲值费用
每次续费必须是100元的倍数
3721，TOM搜索。
因为其自